Protezione dei dati
Dichiarazione RELATIVA AI DATI A CARATTERE PERSONALE
PROGENUS S.A.
Contenuto del presente documento:
- Chi siamo?
- Perché abbiamo introdotto questa informativa sulla privacy?
- Quali informazioni di carattere personale raccogliamo?
- Come otteniamo i dati personali dell'utente?
- Che cosa facciamo con i dati personali dell'utente?
- In quale quadro giuridico Progenus può utilizzare i dati personali dell'utente?
- In che modo informiamo l'utente?
- Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell'utente?
- Condividiamo le informazioni dell'utente con parti terze?
- Come l'utente può esercitare il proprio diritto sui suoi dati personali?
- Come proteggiamo i dati personali dell'utente?
- Come utilizziamo i cookie?
- Aggiornamenti relativi all'informativa sulla privacy
- Chi siamo?
La nostra azienda, caratterizzata da un approccio innovativo e scientifico, offre analisi mirate su ogni aspetto riconducibile al DNA. Le nostre attività si articolano in 3 direttrici: ricerca, produzione di kit e servizi di laboratorio (analisi destinate ai settori agroalimentare e degli animali).
PROGENUS, attenta ai dati personali degli utenti e al rapporto che intratteniamo con i nostri clienti, potenziali clienti, candidati, visitatori e partner, si propone di trattare i dati personali degli utenti secondo criteri di massima trasparenza.
La nostra società - Informazioni legali
La denominazione della nostra società è: PROGENUS SA
La nostra società è registrata presso la BCE con il n°.: 0476355815
La nostra partita IVA: BE0476355815
La nostra sede legale è ubicata a: 7a rue Camille Hubert, 5032 Gembloux, Belgio
È possibile contattarci al numero telefonico 081/616901 o all'indirizzo e-mail info@progenus.be
Siamo accreditati ISO 17025.
- Perché è necessaria questa informativa sulla privacy?
La presente dichiarazione tratta i diritti e gli obblighi giuridici dell'utente conformemente alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, per le esigenze dei trattamenti riportati all'articolo 2 della presente dichiarazione. È possibile consultarlo integralmente qui.
La presente dichiarazione è altresì conforme alla Legge relativa alla tutela delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati di carattere personale del 30 luglio 2018, di seguito "Legge del 30 luglio 2018" e disponibile altresì nella versione integrale qui.
La presente dichiarazione afferente ai dati di carattere personale ha come obiettivo di esplicitare:
- Che cosa facciamo con i dati personali affidatici;
- Le finalità per cui raccogliamo o trattiamo questi dati;
- Le condizioni alle quali possiamo trasmetterle.
Nozioni
Nella dichiarazione di trattamento dei dati sottostante sono trattate le seguenti nozioni:
- Dati di carattere personale: ogni informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (ad es. nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di cellulare, ...).
- Trattamento: operazioni effettuate sui dati personali (raccolta, registrazione, archiviazione, distruzione, cancellazione, ...)
- Titolare del trattamento: persona fisica o giuridica che determina i mezzi e le finalità del trattamento.
- Incaricato del trattamento: persona fisica o giuridica che tratta i dati su incarico del titolare del trattamento.
- Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che visita o interagisce in qualsiasi maniera con il Sito.
- Quali informazioni a carattere personale raccogliamo?
Nell'intento di fornire all'utente il servizio e/o i prodotti richiesti, otteniamo i dati a carattere personale dei nostri clienti, candidati e visitatori attraverso varie modalità:
- Per i trattamenti correlati all'utilizzo dei servizi di laboratorio, direttamente o tramite l'E-shop, il cliente può essere invitato a comunicare a PROGENUS le seguenti categorie di dati:
- i suoi dati identificativi (nome e cognome), nonché il login e la password
- i suoi dati di contatto (indirizzo postale/di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono ed e-mail, se disponibili)
- le sue coordinate amministrative aziendali (se acquista per conto di un'azienda)
- le sue coordinate di pagamento (coordinate bancarie, numero di carta di pagamento, data di validità, CCV)
- il nome, la data di nascita, il sesso, la razza, il numero di pedigree, il numero UELN e il numero di microchip dell'animale in oggetto
- i dati identificativi, il numero d'ordine professionale e le informazioni di contatto del veterinario che effettua il prelievo del campione
- il numero PROGENUS dell'analisi già effettuata
- Ai fini dei trattamenti connessi all'utilizzo dei kit e della Ricerca, al cliente potrebbe essere richiesto di comunicare a PROGENUS le seguenti categorie di dati:
- i suoi dati identificativi (nome e cognome)
- i suoi dati di contatto (indirizzo postale, numero di telefono ed e-mail, se disponibili)
- le sue coordinate amministrative (se si acquista per un'azienda)
- le sue coordinate bancarie
- Ai fini del trattamento dei curricula pervenuti per candidature giustificate o inviati spontaneamente, al candidato potrebbe essere richiesto di comunicare a PROGENUS le seguenti categorie di dati:
- i suoi dati identificativi (nome e cognome)
- i suoi dati di contatto (indirizzo postale, numero di telefono ed e-mail, se disponibili)
- il suo percorso di studi, la sua formazione e la sua esperienza professionale
- Per le finalità di trattamento connesse all'utilizzo del sito web di PROGENUS, al cliente potrebbe essere richiesto di comunicare le seguenti categorie di dati:
- Il proprio indirizzo IP
- Come otteniamo i dati personali dell'utente
Affinché sia possibile fornire all'utente i servizi e/o i prodotti richiesti, dobbiamo servirci dei suoi dati personali, che acquisiamo in diverse modalità:
- Le informazioni personali fornite direttamente dall'utente tramite moduli d'ordine (pdf e e-shop), biglietti da visita o anche per e-mail: telefono, e-mail, cellulare, indirizzo, dati di pagamento, CV, ecc. Queste informazioni sono solitamente ottenute in seguito all'acquisto di un prodotto o di un servizio, a una richiesta di informazioni o all'iscrizione a una newsletter. Questo tipo di richiesta può implicare la divulgazione da parte dell'utente di alcuni dei suoi dati personali che sono pertinenti nell'ambito della richiesta stessa.
- Le informazioni che sono generate dall'utente al momento della creazione del login e della password per l'apertura dell'account sul nostro e-shop.
- Le informazioni personali che possiamo ricevere da parti terze.
- Come otteniamo il consenso dell'utente
In conformità all'articolo 4, §11 del Regolamento, accedendo e utilizzando il nostro sito, l'utente dichiara di essere consapevole e di esprimere un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile al trattamento dei propri dati a carattere personale che lo riguardano. Questo accordo attiene al contenuto della presente informativa sulla privacy.
Il consenso è espresso tramite il gesto attivo con cui l'utente spunta la casella che propone l'informativa sulla privacy nel collegamento ipertestuale. Tale consenso è una condizione imprescindibile per effettuare alcune operazioni sul Sito o per consentire di instaurare un rapporto contrattuale con PROGENUS. Ogni contratto stipulato tra PROGENUS e un utente riguardante i servizi e i beni offerti sul Sito è subordinato all'accettazione da parte dello stesso dell'informativa sulla privacy.
L'utente acconsente a che il Titolare del Trattamento tratti e raccolga, in conformità con le modalità e i principi stabiliti nella presente informativa sulla privacy, i suoi dati a carattere personale comunicati sul Sito o in occasione dell'utilizzo dei servizi offerti da PROGENUS S.A., per le finalità indicate di seguito.
L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente accordato.
- Che cosa facciamo con i dati personali dell'utente?
Conformemente all'articolo 13 del Regolamento, le finalità del trattamento dei dati personali sono comunicate all'utente e sono limitate alle seguenti attività:
- Vendita: Per le esigenze dei trattamenti correlati all'utilizzo dei servizi di laboratorio, direttamente o tramite l'E-shop. Il nostro settore vendite può utilizzare i dati personali dell'utente al fine di ottenere un feedback sull'esperienza maturata con i nostri servizi, per un sondaggio sul grado di soddisfazione, con lo scopo di migliorare il servizio offerto ai nostri clienti.
- Gestione amministrativa e contabile di tutti i nuovi prospetti o fornitori, dall'avvio di qualsiasi rapporto commerciale fino al completamento e/o alla chiusura del contratto/domanda.
- Marketing: Informare l'utente in merito ad azioni promozionali, nuovi servizi e prodotti, eventi che proponiamo o a cui partecipiamo.
- Reclutamento: utilizziamo i dati personali dell'utente nell'ambito del nostro processo di ricerca di personale qualificato ed esperto.
- Rivendicazioni legali: Può essere necessario utilizzare i dati personali dell'utente per rispondere a un reclamo in corso con l'utente stesso e per difendersi in sede giudiziaria.
- Ingiunzione: per adempiere a una richiesta proveniente dalle autorità giudiziarie (investigative, ecc.) e/o amministrative (fiscali, ecc.)
- In quale quadro giuridico Progenus può utilizzare i dati personali dell'utente?
I dati personali dell'utente saranno trattati da Progenus in piena conformità con i requisiti della legislazione europea e locale vigente.
- Nell'ambito delle vendite, utilizziamo i dati personali dell'utente per eseguire la prestazione richiesta (analisi, progetti, ecc.) previa validazione delle nostre condizioni di vendita, richiesta di analisi (tramite e-mail, modulo d'ordine, e-shop) o se lo stesso ha sottoscritto un contratto.
- Nutriamo un legittimo interesse ad utilizzare i dati personali dell'utente per
- Fornire all'utente supporto/assistenza qualora necessario
- La gestione contabile, amministrativa e legale dei nostri clienti e fornitori.
- Migliorare i nostri servizi e prodotti chiedendo all'utente informazioni sulla sua esperienza maturata con la nostra azienda utilizzando sondaggi sulla soddisfazione. Ottimizzare, sulla base dei risultati, il servizio offerto ai nostri clienti.
- Tenere informati l'utente sui vari eventi a cui partecipiamo o sulle promozioni in corso, qualora egli ci abbia concesso l'autorizzazione a farlo
- Individuare i migliori candidati per le posizioni vacanti nella nostra azienda
Se l'utente non desidera più ricevere queste e-mail, può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, rispondendo all'e-mail ricevuta oppure inviando un'e-mail al seguente indirizzo: gdpr@progenus.be
- In che modo informiamo l'utente?
Al momento della raccolta dei dati, l'utente sarà sempre informato:
- Di come tratteremo i dati e perché
- Su quale base giuridica si fonda il nostro trattamento dei dati personali dell'utente
- Della durata del periodo di conservazione dei dati personali dell'utente
- Su come l'utente può esercitare i propri diritti
- Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell'utente?
- I dati riguardanti le analisi di laboratorio sono conservati per 30 anni.
- I dati relativi ai clienti dell'e-shop sono conservati per i 10 anni successivi all'ultimo ordine.
- I dati relativi alle candidature inviate spontaneamente sono conservati per un anno.
- I dati relativi alle connessioni al sito web sono conservati per 1 anno.
- Condividiamo le informazioni dell'utente con parti terze?
PROGENUS non trasmette dati a carattere personale a subappaltatori situati al di fuori dell'Unione Europea che non si trovino in paesi autorizzati dal GDPR.
In determinate circostanze, PROGENUS potrebbe essere tenuta a divulgare i dati dell'utente in un contesto legale o giudiziario, in conformità alle disposizioni giuridiche specifiche relative a determinate tematiche.
Condizioni relative ai subappaltatori
PROGENUS ha il diritto di ricorrere a subappaltatori per l'esecuzione di mansioni affidatele dai propri clienti. Tali subappaltatori riceveranno solo i dati necessari per svolgere la mansione affidata loro da PROGENUS e potranno utilizzarli solo ai fini dello svolgimento di tale mansione.
PROGENUS è responsabile del rispetto da parte del subappaltatore degli adempimenti previsti per PROGENUS dal Regolamento GDPR e stipulerà con ognuno di essi una convenzione che tuteli i diritti e gli obblighi previsti dallo stesso Regolamento GDPR.
Il cliente può, in qualsiasi momento e su semplice richiesta, ottenere un elenco dei subappaltatori coinvolti nel trattamento dei dati a carattere personale forniti dallo stesso.
In linea generale, ai subappaltatori si affidano differenti tipologie di mansioni:
- Affidamento esternalizzato di determinate analisi sugli animali (pedigree, malattie, comfort)
- Affidamento esternalizzato di alcune analisi alimentari e di tracciabilità
- Affidamento esternalizzato di alcune analisi di identificazione del DNA
- Affidamento esternalizzato dei sistemi di pagamento (paypay, ogone, ecc.)
- Come proteggiamo i dati personali dell'utente?
PROGENUS si impegna ad adottare misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati dalla distruzione accidentale o impropria, dalla perdita, dalla diffusione o dall'accesso non autorizzati e da ogni altra forma di trattamento illecito. PROGENUS assicura un livello di sicurezza adeguato i rischi connessi al trattamento e alla natura dei dati da proteggere, considerando le possibilità tecniche e i costi correlati.
- Come l'utente può esercitare i propri diritti sui dati personali?
L'utente gode di diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali:
- Diritto di accesso dell'interessato (art. 15 del Regolamento)
Se l'utente desidera consultare i dati che trattiamo sulla sua persona, può esercitare il diritto di accesso e noi gli forniremo una panoramica il più possibile completa dei suoi dati.
- Diritto di rettifica (art. 16 del Regolamento)
Può verificarsi che alcuni dei dati in nostro possesso non risultino corretti o non siano più tali. È comunque sempre possibile richiedere la correzione o l'integrazione di tali dati, a meno che non si sia certi dell'autenticità della fonte dei dati stessi.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (art. 17 del Regolamento)
Se si ritiene che il trattamento di determinati dati sia inappropriato, è possibile richiedere la cancellazione di tali dati a determinate condizioni, poiché alcuni documenti legali afferenti alla nostra missione legale richiedono l'utilizzo di determinati dati personali, senza i quali non saremmo più in condizione di adempiere alla nostra missione.
- Diritto di opposizione (art. 21 del Regolamento)
Se l'interessato non condivide l'uso specifico di determinati dati nell'ambito di un trattamento basato su un legittimo interesse, ha il diritto di opporsi. Tale opposizione sarà accettata salvo che non vi sia una ragione imperativa che giustifichi una diversa decisione.
- Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione (art. 21 del Regolamento)
Determinati trattamenti dei dati e determinate procedure vengono eseguiti in forma totalmente automatizzata, senza l'intervento dell'uomo. Se l'interessato non è d'accordo in merito alle risultanze di tale procedura completamente automatizzata, è pregato di contattarci. L'utente può richiedere l'intervento di un nostro collaboratore o comunicarci il motivo per cui non è d'accordo con tale soluzione.
- Diritto alla portabilità dei dati ( 20 del Regolamento)
L'interessato ha il diritto di richiedere che i suoi dati a carattere personale comunicati siano trasferiti direttamente a parti terze, nei limiti previsti dal contratto. Conformemente all'articolo 20 del Regolamento, tale trasferimento sarà effettuato tramite un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile meccanicamente.
Qualora l'utente esercita il diritto alla portabilità dei dati in applicazione del paragrafo precedente, ha il diritto di ottenere la trasmissione dei propri dati a carattere personale direttamente da un titolare del trattamento a un altro, se tecnicamente possibile.
L'esercizio del diritto alla portabilità dei dati si intende senza pregiudicare il diritto alla cancellazione. Questo diritto non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di una data mansione svolta nell'interesse pubblico o soggetta all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento.
- Il Titolare del Trattamento può richiedere ulteriori informazioni necessarie per confermare l’identità dell’interessato (art. 12.6 del Regolamento)
Qualora l'utente eserciti un diritto, potremmo chiedergli di dimostrare la sua identità al fine di escludere che qualcun altro possa esercitare i suoi diritti in sua vece. Pertanto, può essere richiesta una copia della carta d'identità.
Per eventuali domande o reclami relativi alla presente informativa sulla privacy, l'Utente può contattare il Titolare del Trattamento dei dati all'indirizzo seguente:
Titolare del Trattamento dei dati PROGENUS e il suo rappresentante
- Il Titolare del Trattamento dei dati è il sig. Robert Renaville, Amministratore Delegato di PROGENUS S.A.
Indirizzo: 7a rue Camille Hubert, 5032 Gembloux, Belgio
- Il rappresentante designato dal titolare del trattamento dei dati è il coordinatore del controllo qualità
Indirizzo: 7a rue Camille Hubert, 5032 Gembloux, Belgio
Email : gdpr@progenus.be
- Diritto di proporre reclamo
Se l'utente non è concorde con la risposta fornita da PROGENUS S.A., può consultare il sito web dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali e, nella fattispecie, esercitare i propri diritti presso quest'ultima, competente per il territorio belga. Maggiori informazioni possono essere reperite sul sito web: https://autoriteprotectiondonnees.be/citoyen
La proposta di reclamo può essere inoltrata ai seguenti indirizzi:
Autorità di Protezione dei Dati,
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
L'Utente può inoltre proporre un reclamo presso il tribunale di prima istanza competente per il suo luogo di residenza.
- Come utilizziamo i cookie?
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- Tribunale competente
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- Contatto
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Titolare del Trattamento dei dati PROGENUS e il suo rappresentante
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